关于无障碍

Genesys 致力于提供更具包容性的客户体验，并不断致力于提高 Genesys Cloud 的可访问性。 辅助功能的设计和实现包括基于包容性用户界面设计的屏幕阅读器、键盘导航和其他功能的支持。 由于 Genesys 添加了具有可访问性标准的功能，因此此页面提供了可访问性一致性报告 (ACR)。 ACR 文档基于自愿产品可访问性模板 (VPAT)，并描述了对美国康复法案第 508 节和 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 的遵守情况。

注意： 要报告可访问性问题，请打开案例Genesys Cloud 客户服务。

Genesys 云可访问性合规

无障碍合规性通过手动和自动测试进行评估。 手动评估方法包括使用屏幕阅读器，例如 VoiceOver、NVDA 和 JAWS。 除了自动化工具外，自动化测试还包含浏览器插件，例如斧头和可访问性见解。