访问控制权限概述
Genesys Cloud 的权限基于任务或工作职能。 要管理访问控制，Genesys Cloud 组织的管理员必须为选定的一个或多个用户分配适当的权限。 有关 Genesys Cloud 功能权限的更多信息，请参阅 角色和权限概述。
重要的：避免分配一般的>行政授予用户权限。分配给其用户角色的此权限的任何人都可以创建、更新或删除组织内的任何内容。如果需要的话，仅将其分配给必要的管理角色。
分区创建权限
此表介绍了与部门创建和管理相关的权限。 有权移动管理对象的用户必须为包含基于对象的权限 的角色分 配适当的分区。
| 此权限 | 允许这些操作 |
|---|---|
|
授权 > 分区 > 添加 授权 > 分区 > 格兰特 |
添加一个新的部门。 |
| 授权 > 分区 > 编辑 | 编辑部门的名称、描述和当前分配的对象。 |
| 授权 > 分区 > 删除 | 删除现有的部门。 |
| 授权 > 部门 > 查看 | 查看当前部门。 |
角色 / 权限
| 此权限 | 允许这些操作 |
|---|---|
| 授权 > 授权 > 添加 | 为用户授予角色 |
| Authorization > Grant > View | 查看用户角色 |
配置对象权限
在用户可以在分区之间移动对象之前，必须为其用户角色分 配适当的配置对象 权限。 此表描述了允许用户移动这些对象的权限。
| 此权限 | 允许这些操作 |
|---|---|
| 目录 > 用户 > 编辑 | 将成员从一个部门移到另一个部门。 |
| 目录 > 组 > 添加 | 创建组 |
| 目录 > 群组 > 编辑 | 编辑组 |
| 建筑师 > 流程 > 编辑 | 将任何流程类型从一个部门移到另一个部门。 |
| 出站 > 营销活动 > 编辑 | 将去话拨号活动成员从一个部门移动到另一个部门。 |
| 出站 > 联系人列表 > 编辑 | 将联系人列表从一个部门移到另一个部门 |
| 出站 > DNC 列表 > 编辑 | 将 “请勿联系” 列表从一个部门移至另一个部门。 |
| 出站 > 消息传递活动 > 编辑 | 编辑消息推广活动。 |
| 路由 > 队列 > 编辑 | 将队列从一个部门移到另一个部门。 |
| 劳动力管理 > 管理单位 > 编辑 | 将劳动力管理单位从一个部门移至另一个部门 |
| 劳动力管理 > 业务部门 > 编辑 | 编辑业务单位。 |
