激活新组织

组织是一组 Genesys Cloud 产品和服务，由企业选择以满足其特定需求。 第一步是激活组织；此步骤适用于大多数新客户。

1. 打开标题为 “激活 Genesys 云功能” 的电子邮件。
   
   注意： 您最近订阅了，尚未设置您的组织，也没有收到激活电子邮件。 如果您来自 Genesys 销售团队，请联系 CX 专家。 如果您订阅了 Genesys Cloud，请联系您的销售代表。
2. 单击 “ 激活”。 Genesys Cloud 会提示您注册一个新帐户。
3. 选择您所在的地区，然后单击 注册。
4. 输入创建 Genesys 云帐户所需的基本信息。 然后单击 下一步。
   
   注意： 进入一个简称在“公司名称”字段中输入此新组织。 该唯一标识符用于在登录时指定该组织。 Genesys Cloud 检查短名称在该 AWS 区域内是否唯一。 但是，Genesys 建议为每个组织使用唯一的短名称，并且不要在不同的 AWS 区域中重复使用组织的短名称。 一旦创建，短名称就无法更改。 如果您输入包含大写字母和特殊字符的名称，Genesys Cloud 将使用以下约定创建一个短名称：

   • 使所有字母小写
   • 删除空格和特殊字符（破折号除外）
   • 如果短名称已存在，则在末尾添加一个数字
5. （可选）邀请其他人使用 Genesys Cloud。 您也可以稍后邀请其他人。
6. 单击 “立即 激活”。 等待组织激活过程完成。
7. 您的 Genesys 云组织已准备就绪。 输入步骤 4 中的电子邮件地址和密码。 单击 “ 登录”。
8. 等待系统根据销售人员创建的订阅激活功能并自定义组织账单。 如果您注册了试用版，则不会向您收费。
9. 安装完成后，单击 “ 继续”。
10. 此时，您订阅的产品和功能已准备就绪，可供使用。 CX 专家会进行检查，确保一切都正常激活。 之后，您会在主题行中收到一封电子邮件，其中包含 “感谢您激活 Genesys Cloud 功能”。
11. 您会收到一封主题行中包含 “欢迎使用 Genesys Cloud” 的电子邮件。 此电子邮件确认您的组织处于活动状态。 它包含您用来访问的重要链接

如果您遇到激活问题，请联系CXSpecialist@genesys.com与组织ID错误或问题的信息和屏幕截图。