向任务添加 “收集输入内容” 操作
使用 “收集输入数据” 操作可提示呼叫者输入一串数字;例如,邮政编码或帐号。
- 在 Architect 主页上,单击或将鼠标悬停在 “ 流程” 菜单上,然后选择所需的流程类型。
- 创建新流程或选择现有流程。 流程的配置页面随即打开。
- 选择任务,然后单 击单击以打开。 任务编辑器随即打开。
- 从工具箱中,展开 数据 类别,然后将 “ 收集输入内容” 操作拖动到任务序列中的所需位置。
- 在 “收集输入” 设计窗体的 “ 名称” 文本框中,为操作 键入一个有意义的名称。 此名称将成为任务工作流中 “收集输入内容” 操作的名称。
- 在 “ 输入音频 ” 框中,执行以下操作之一:
- 键入要播放给呼叫者的提示的名称。
- 添加文字转语音以向来电者播放。
- 设置音频序列。
- 在 输入数据名称字 段中,键入要用于变量的名称,Architect 将在其中存储输入数字以便在运行时使用。
- 在里面无输入超时区,使用+ 和 – 按钮设置系统在超时之前应等待且没有任何条目的秒数。
- 在 “ 位数” 滑块条(默认情况下设置为 “ 精确 ”)中,执行以下操作之一:
- 使用滑动条选择呼叫者必须输入的确切位数才能完成操作。
- 单击 更改为范围 ,然后使用滑动条设置呼叫者必须输入的数字范围才能完成操作。
- 如果选择了位数范围,则可以在 终止数字 拨号盘上选择用户必须输入的数 字或字符,以表示他或她已完成数字范围的输入。
- 单击 验证下 拉列表末尾的箭头,然后选择以下选项之一:
- 数字 1234 将被读回为一千二百三十四”。
- 单个数字 1234 将被读回为 “一二三四”。
- 未验证 架构师不会将数据输入内容读回给呼叫者。
- 在 In terdigit Tim eout 区域中,使用 + 和 — 按钮设置系统在每个数字输入之间等待的秒数,然后才会超时。
- 根据呼叫流程设计继续构建任务。