向任务添加 “按分机拨号” 操作
将 “按分机拨号” 操作从工具箱拖到任务中时,可以设置允许呼叫者拨号和转接到特定分机的功能。 注意: 向用户或组添加分机后,最多可能需要 60 分钟才能通过 “按分机拨号” 操作访问该分机。[/bs_well]
- 在 Architect 主页上,单击或将鼠标悬停在 “ 流程” 菜单上,然后选择所需的流程类型。
- 创建新流程或选择现有流程。 流程的配置页面随即打开。
- 选择任务,然后单 击单击打开 以打开任务编辑器。
- 从任务编辑器工具箱中,将 “按分机 拨号” 操作拖动到任务序列中的所需位置。
- 在 “按分机 拨号” 设计窗体的 “ 名称” 文本框中,为操作 键入有意义的名称。 此名称将成为任务工作流中 “按分机拨号” 操作的名称。
- 在 “分 机数据名” 区域中,键入包含呼叫者输入的分机的字符串变量的名称。
- 在 “数 字间超时” 区域中,可以选择更改默认的时间 量(以秒为单位),Architect 等待呼叫者按下某个键。
- 在 “要播放的 音频以重新提示呼叫者” 区域中,如果呼叫者在指定的时间段内未输入数字,则选择播放提示。
- 在重新提示来电者的次 数 区域中,可以选择选择呼叫者在断开 连接之前必须输入有效分机的机会次数。
- 在任务编辑器中,确定失败和超时路径。
- 根据呼叫流程设计继续构建任务。