将 Genesys Cloud EX 添加到您的订阅中

必备
  • Genesys Cloud CX 1、Genesys Cloud CX 2、Genesys Cloud CX 2 Digital、Genesys Cloud CX 3、Genesys Cloud CX 3 Digital 或 Genesys Cloud CX AI Experience 许可证
  • 至少 200 名代理人 
  • 按年预付、按年按月 (M2M) 或 M2M 订阅

    升级您的订阅以包含托管解决方案提供自动化数据集成、实时分析报告,分析数据仓库,以及一组预配置的报告和分析仪表板供您在商业智能平台上托管的加速器(支持 Tableau 和 PowerBI)。

    分析插件包含以下功能:

    • 企业安全(SOC2、ISO27001、HIPAA)   
    • 完全集成的实时仪表板和监控工具
    • 预先构建且随时可用的实时仪表板
    • 预先构建的商业智能仪表板供你在 PowerBI 或 Tableau 实例上托管
    • 缩短实现价值的时间;在 1-2 周内完成部署
    • 管理成千上万的队列或复杂组织的复杂配置,并扩展到拥有成千上万代理的组织。
    • 灵活的托管: Snowflake 数据仓库可部署在 AWS 上,支持单点登录和多因素身份验证。
    • 设置、配置和定制方面的专家服务  

    有关该解决方案及其优势的更多信息,请参阅 Analytics 附加解决方案概述

      关于你的订阅

      要添加到您的订阅中,请联系您的客户经理、销售顾问或您指定的客户服务经理。

      Genesys Cloud 会议

      定价基于每个代理的许可模式,并且与 Genesys Cloud 用户数量相匹配,无论是指定座席还是并发座席位。 订阅包括支持和所有平台升级、主要版本和补丁。  

      客户还需要一次性的 Quickstart Enablement 套餐,该套餐与订阅费用分开。 任何额外的定制工作都必须经过范围界定和相关成本的同意。 

      下表显示了 Genesys Cloud AI 体验的年度预付费价格。

      充电类型 美元
      指定代理许可证  $20 /代理/月
      并行代理许可证  $30 /代理/月
      一度赋能费用 
      40,000 美元

      有关批量折扣的更多信息,请联系您指定的客户成功经理。

      修改日期
      (年-月-日)
      决策
      2023-08-14

      文章已发布。