添加入站消息路由
必备
以下权限:
- 架构师 > 流程 > 查看
- 路由 > 消息 > 管理
- 路由 > 队列 > 添加、 删除、 加入和 查看
创建邮件路由条目并将入站号码或地址与入站消息流相关联。 当呼叫者向消息路由配置中指定的号码或地址发送消息时,Genesys Cloud 会将其路由到相应的入站消息流。
- 单击 管理员。
- 在 路由下,单击 邮件路由。
- 点击 。 将打开 “ 邮件路由 ” 页面。
- 单击 选择流程。
- 开始键入要使用的入站消息流的前几个字母,然后从列表中选择它。
- 要添加要与配置关联的入站号码或地址,请执行以下操作:
- 在 “ 地址” 下,单击 。
- 单击 选择地址。 将显示所有可用的号码。
- 单击要添加的号码。
- 单击 “ 添加”。
- 重复步骤 6 添加更多数字。
- 单击 “ 保存”。