向任务添加菜单操作

您可以向任务添加 “跳转到菜单” 或 “上一个” 菜单。 使用 “跳转到菜单” 菜单操作为呼叫者提供立即转接到指定菜单的选项。 使用 “上一个” 菜单操作为呼叫者提供转接到上一个菜单的选项。

根据要添加的菜单操作，单击以展开以下部分。 再次单击以关闭它们。

  1. 在 Architect 主页上，单击或将鼠标悬停在 “ 流程” 菜单上，然后选择所需的流程类型。
  2. 创建新流程或选择现有流程。 流程的配置页面随即打开。
  3. 选择任务，然后单 击单击以打开。 任务编辑器随即打开。
  4. 从工具箱中，展开 菜单 类别，然后将 “ 跳转到菜单” 操作拖动到任务序列中的所需位置。
  5. 在 “跳转到菜单” 操作设计区域的 “ 名称” 字段中，为该操作键入一个有意义的名称。 此名称将成为任务编辑器中 “跳转到菜单” 操作的名称。
  6. 单击菜单下拉列表末尾的箭头，然后选择为要将呼叫转接到的当前呼叫流定义的 任何菜单。
  7. 根据呼叫流程设计继续构建任务。

  1. 在 Architect 主页上，单击或将鼠标悬停在 “ 流程” 菜单上，然后选择所需的流程类型。
  2. 创建新流程或选择现有流程。 流程的配置页面随即打开。
  3. 选择任务，然后单 击单击以打开。 任务编辑器随即打开。
  4. 从工具箱中， 展开 菜单 类别，然后将 “ 上一个菜单” 操作拖动到任务序列中的所需位置。
  5. 在 “上一个菜单” 操作设计区域的 “ 名称” 字段中，为该操作键入一个有意义的名称。 此名称将成为任务编辑器中 “上一个菜单” 操作的名称。
  6. 根据呼叫流程设计继续构建任务。