添加新的广告系列设置选项

笔记:本文适用于 Genesys 的 CX Cloud 与 Salesforce 集成。

新的战役设定当您安装 Outbound Campaign Management for Salesforce Cloud 软件包版本 2.1 及更高版本时,此选项可用。当您在多组织设置中创建活动设置时,此选项允许您选择特定的 Genesys Cloud 组织。如果您已将软件包升级到 2.1 或更高版本,则需要将此选项添加到 Campaign Management Lightning 应用程序中的 Genesys Cloud Campaign Settings。

要添加新的广告系列设置选项:

  1. 在 Salesforce UI 中,单击设置
  2. 搜索页面布局在快速查找框中。 
  3. 导航至对象管理器> Genesys Cloud 活动设置>列表视图按钮布局
  4. 点击编辑在现有的布局中列表视图
  5. 在“自定义按钮”下,移动新的战役设定按钮从可用按钮变为选定按钮。
  6. 单击 “ 保存”

有关详细信息,请参阅配置 Genesys Cloud 营销活动设置信息在 Genesys 和 Salesforce 的 CX Cloud 中设置营销活动管理