开始使用预测路由

必备

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以下视频向您展示了首次开始使用预测性路由的步骤。 视频之后是书面程序。

  1. 导航到 管理员 > 队列 页面。
  2. 单击 “预测路由评估” 列标题中的 “ 了解详细信息” 链接。 使用 AI 优化路由窗格随即打开。
  3. 了解预测路由的各个阶段并单击开始评估。 
  4. 确保您拥有开始福利评估所需的权限。 点击开始队列评估。 
  5. 下一步的选项取决于您之前是否购买了 AI Experience 代币:
    • 如果你尚未购买 AI Experience 代币– 将您重定向到 AppFoundry,您可以在那里购买 AI Experience 代币。处理完您的购买后,返回“队列”窗口,单击了解更多在预测路线评估列中。 看下一步(在本文末尾)继续。
    • 如果你已经购买了 AI Experience 代币 –点击开始路由比较测试或者激活预测路线。看下一步(在本文末尾)继续。
  6. 分配必要的权限使用预测路由。  

后续步骤

您可以再次运行效益评估,或开始比较测试,或直接为队列上的所有交互激活预测路由。