添加可重用的任务

任务操作将流程的相关步骤组合在一起，以创建呼叫流例程。 在 Architect 中，使用任务构建由一系列操作组成的复杂 IVR 操作。 在设计呼叫流时，作为块执行的 操作可能会在设计中变得拥挤，从而难以直观地分析流程。 任务允许您对复杂流程的相关步骤进行分组。

Architect 提供了一个可重复使用的任务区域，您可以在其中添加和配置任务，然后从呼叫流的其他区域引用它们。 

1. 从工具箱中，展开 任务 类别，然后将 任务操作拖 动到可重复使用的任务区域，您可以在其中存储可在呼叫流的多个区域中使用的任务。 
2. 在名 称 文本框中，键入任务的独特名称。
3. 单击 “ 编辑任务”。 任务编辑器随即打开。
4. 使用任务编辑器工具箱中的操作，根据您的设计配置任务。 展开工具箱类别，然后将相应的操作拖动到任务编辑器中。