向任务添加 “设置参与者数据” 操作

在任务中使用 “设置参与者数据” 操作设置呼叫参与者的属性值。 例如,如果您有一个为呼叫者查找信息的 “呼叫数据” 操作,则可以使用 “设置参与者数据” 操作来保存 “呼叫数据” 操作查找的结果。 如果 Architect 将调用者转移到另一个流程,则第二个流程可以验证参与者数据是否已先前设置,并重复使用这些数据,而无需在呼叫转接到的流程中再次调用 Data 操作。

  1. 在 Architect 主页上,单击或将鼠标悬停在 “ 流程” 菜单上,然后选择所需的流程类型。
  2. 创建新流程或选择现有流程。 流程的配置页面随即打开。
  3. 选择任务,然后单 击单击打开 以打开任务编辑器。
  1. 在任务编辑器工具箱中,展开 “ 数据” 类别,然后将 “ 设置参与者数据” 操作拖动到任务序列中的所需位置。 
  2. 在 “设置参与者数据” 设计窗体的 “ 名称” 文本框中,为操作 键入有意义的名称。 此名称将成为任务工作流中 “设置参与者数据” 操作的名称。
  3. 属性名称 1 框中,分配字符串文字属性名称。
  4. 在要分配 1 的 框中,使用文字编辑器或表达式编辑器为属性分配字符串值。
  5. 要添加其他属性,请单击 添加要检索的属性 按钮,然后重复步骤 5-6。
  6. 根据呼叫流程设计继续构建任务。

注意: 属性区分大小写。 如果您在流程的另一部分中使用现有属性,请确保与原始属性的大小写匹配。