向个人资料添加标签

某些配置文件字段要求您添加 标签。 您添加的每个标签都有助于将您与同样拥有该标签的同事进行匹配。 我们建议根据需要添加尽可能多的标签,以便向同事描述自己。 

单击某个标签会根据该字段中的该标签创建搜索。 如果你点击 “ 技能” 部分中的 “JavaScript”,则只能在该 部分中找到带有该标签的其他人。 

  1. 在侧边栏中,单击个人资料图片以访问用户设置,然后单击较大的个人资料图片。
  2. 在个人资料的 “编辑模式” 中,在包含技能和认证等标签的部分中单击 “编辑”。 
    注意: 如果您的个人资料中不包含要添加标签的部分,则可以 添加新的分区
  3. 在里面添加字段中,输入标签并按进入,或从显示的建议中选择一个标签。 

    Genesys Cloud 会根据组织中其他用户已经输入的标签创建建议。 Genesys 建议在适当的时候选择已经在使用的标签。 使用相同的标签可以帮助你和其他人找到彼此。 

    显示添加技能和建议列表的 “技能和认证” 窗口

  4. 单击 “ 保存”。 
  5. 要删除标记,请单击包含该标记的部分的 编辑 。 然后,单 击标签。 选择 “ 保存”。 
注意: 避免将标签合并为单个标签。 Genesys Cloud 仅匹配具有相同标签的用户。 如果您在单个标签中使用多个术语,则只有在单个标签中具有相同术语顺序的用户才会匹配。 例如,如果 “公共关系”、“广告” 和 “产品管理” 由单个标签组成,则搜索时只会显示带有 “公共关系广告产品管理” 标签的个人资料。