将时区添加到一组可联系的时间

添加或编辑可联系时间集时,可以定义系统何时可以联系特定时区。 

  1. 单击 管理员
  2. 在 “ 出站” 下,单击 “ 可联系时间集”
  3. 单击 添加新时区。 此时将显示 “添加时区” 页面。

    图中显示了 “添加新时区” 链接
    该图显示了定义新时区时出现的屏幕。
  4. 从 “时区 过滤” 框中选择一个 时区。 您可以键入全部或部分时区名称来筛选条目列表。 默认情况下,当前用户的本地时区处于选中状态。 

    注意: 此步骤定义广告系列在该时区的当地时间内可以联系该时区的时间。 例如,如果您的当地时间是东部时间,并且您创建了一个可联系时间设置为从中部时间下午 1 点到下午 2 点拨打电话,那么活动可以在东部时间下午 2 点(即中部时间下午 1 点)开始联系。

    图中显示通过输入区域名称的一部分来过滤时区条目
  5. 要配置广告系列联系选定时区的时间,请使用以下过程之一:

    使用日历,您可以通过单击并拖动来定义新的时隙,也可以通过调整大小或移动间隔来更改时隙的持续时间。

    1. 选择日历视图选项卡,这是默认设置。

    2. 建新的时隙,请单击日历中时隙开始的空白位置。 然后向下拖动以延长持续时间,完成后释放鼠标按钮。

      • 缩短 时隙,请向上拖动其手柄以缩短时间持续时间。

      • 增加 时隙,请向下拖动其手柄以延长时间持续时间。

      • 重新定 位时隙,请在其边框内单击并将其拖动到新位置。

    1. 选择详细视图标签。

    2. 每个时隙定义了在一周中的特定日期以及该天内的一个时间范围内可以进行呼叫的时间。 默认情况下,系统会定义一周中每天上午 9 点至下午 5 点之间拨打的时隙。

      该图显示了某个时区的默认时隙

    3. 要更改开始或停止时间,请单击小时、分钟或上午/下午指示器。 要修改显示的值,请键入其他值,或使用向上和向下箭头。

    4. 要添加其他时间段,请点击按钮。 此按钮可复制当前条目,以便您可以将拨号限制为一天内不连续的时间范围。 一个例子是在工作时间但不是在午餐时间拨打时区。

      图中显示了一个重复的时隙条目。

      由于重复时隙会创建重叠的时间范围,因此请编辑同一天的时间范围以使它们不会重叠:

      该图显示了在工作时间但不在午餐时间拨打的时间镜头。

    5. 根据需要定义、编辑或删除其他时隙。

      提示
      • 要删除时隙,请使用 - 按钮。

      • 通过单击并拖动每个时间段前面的手柄来重新定位时间段。

      • 编辑控件-如果用户没有权限添加或删除时间范围,则 和 + 不可用。

  6. 单击 “ 保存”