允许应用拨打电话

在使用协作集成（例如 Microsoft Teams 集成和 Zoom Phone 集成）之前，必须启用允许应用程序拨打电话的 Genesys Cloud 设置。

  1. 在 Genesys Cloud 中从 Genesys Cloud 的菜单栏， 点击呼叫。
  2. 单击 “ 电话设置”。
  3. 切换使用其他应用程序拨打电话？切换到在。