将记录附加到联系人列表

必备

出境>接触>添加,删除,编辑,看法权限
出境>文件规范模板>看法允许

以 UTF-8 格式编码的分隔符分隔或固定长度格式上传的文件，或 Microsoft Excel 格式的文件

管理员可以将记录附加到广告活动使用的填充的联系人列表中，即使该活动正在运行也是如此。如果联系人列表不存在，请创建一个新的联系人列表。

要将记录附加到联系人列表：

单击 管理员。
在 “出站拨号” 下，单击 “列表管理”。
单击 “联 系人列表 ” 选项卡。
在里面姓名列中，选择联系人列表名称。
如果输入文件的格式是分隔符分隔的或固定长度的，并且需要使用文件规范模板，请选择要与输入文件一起使用的文件规范模板。
在里面从 CSV 或 Excel 文件追加其他联系人框，单击浏览。然后选择一个文件并单击打开。

该文件必须包含与创建列表时导入的文件相同的列。系统会显示联系人列表中的列与文件中的列之间的任何差异。灰色背景表示您无法更新的项目。
注释：
- 追加到联系人列表不必与列完全匹配。该文件必须包含现有列，但是如果文件包含更多列，则可以。
- 追加或更新联系人时，系统以不区分大小写的方式处理数据。系统会自动对案例进行标准化，以匹配创建联系人列表时使用的案例。
- 为现有联系人附加到期日期时间时，新的日期和时间将替换以前的值。
- 当您将相同的联系人上传到现有列表时，列表会保留他们的联系尝试次数。
如果不确定联系人列表包含哪些列，请单击导出。等待文件下载。接下来，使用文本编辑器检查其列。修改输入文件以匹配。然后在步骤 3 继续。
（可选）从列表中选择一列唯一标识符列盒子。

什么是唯一标识符？

如果您将来在此列表中附加更多数据，则唯一标识符非常有用。如果您指定唯一标识符列，例如客户 ID 或账号，则附加流程可以将传入的数据与现有联系人进行匹配。

如果没有唯一标识符，整行就是主键。如果追加修改过的记录，即使现有行具有相同的标识符，后续上载也会将该记录作为新行附加。使用唯一标识符，系统会替换现有记录。

自定义联系人列表 ID 列不能包含特殊字符，例如反斜杠。由字母数字字符组成唯一标识符，不包括空格、反斜杠和这些不适用于 URL 的特殊字符：

– . _~：/？ #[]@！ $ & ' ( ) * + , ; =

inin-outbound.id 列

导出的 .csv 文件包含 inin-outbound.id 列，它是记录内部生成的联系人 ID。如果在附加文件时存在 inin-outbound.id 列，则不会出现重复的联系人。例如，如果上传的数据具有原始记录中没有的尾随空格，则不会出现联系人重复。当您不使用唯一标识符时，此技术很有用。
单击 “ 保存”。上传记录时，联系人列表名称旁边会显示一个进度指示器。

上传完成后，将显示一条消息。
注释：
- 当活动拨打同一个联系人列表时，可以附加记录。系统不会复制联系人列表中的现有记录。它会将任何现有的匹配记录移动到列表末尾，类似于追加它们。
- 要符合重复记录的条件，一行中的所有列必须与联系人列表行中的所有列匹配。系统使用整行作为主键。如果您更新附加文件中的记录，例如更新金额列，则上传会将其视为新记录，除非它与唯一标识符匹配。即使另一行包含类似信息，系统也会追加该行。