系列： 为 Salesforce Service Cloud Voice 设置 CX Cloud、Digital 和 AI

分配字段级安全性

先决条件：
  • Install CX Cloud, Digital and AI for Salesforce Service Cloud Voice package.

In Salesforce, set up the Custom Field-Level Security settings for the following objects:

  • Experience
  • GCX Chat Transcript
  • Email Experience
  • Email Experience Message
  • Email Experience Message Attachment

To set the Custom Field-Level Security for the Experience object:

  1. 在设置主页上，在快速查找框中搜索配置文件，然后单击个人资料。
  2. 单击代理配置文件以打开其设置。
    注意： 请勿点击编辑关联。
  3. 向下滚动到字段级安全性和自定义字段级安全性。
  4. 点击这看法关联位于 Experience 对象旁边。
  5. Click Edit and set the appropriate permissions as shown in the following illustration:
    为体验对象设置字段级安全性
  6. 单击 “ 保存”。

To set the Custom Field-Level Security for the GCX Chat Transcript object:

  1. 在设置主页上，在快速查找框中搜索配置文件，然后单击个人资料。
  2. 单击代理配置文件以打开其设置。
    注意： 请勿点击编辑关联。
  3. 向下滚动到字段级安全性和自定义字段级安全性。
  4. 点击这看法链接下一个到 GCX 聊天记录对象。
  5. 点击编辑并设置适当的权限如下：
    为 GCX 聊天记录设置字段级安全性
  6. 单击 “ 保存”。

To set Custom Field-Level Security for the Email Experience object:

  1. 在设置主页上，在快速查找框中搜索配置文件，然后单击个人资料。
  2. 单击代理配置文件以打开其设置。
    注意： 请勿点击编辑关联。
  3. 向下滚动到字段级安全性和自定义字段级安全性。
  4. 点击这看法链接下一个到电子邮件体验对象。
  5. 点击编辑并设置适当的权限如下：
    为电子邮件体验对象设置字段级安全性
  6. 单击 “ 保存”。

To set the Custom Field-Level Security for the Email Experience Message object:

  1. 在设置主页上，在快速查找框中搜索配置文件，然后单击个人资料。
  2. 单击代理配置文件以打开其设置。
    注意： 请勿点击编辑关联。
  3. 向下滚动到字段级安全性和自定义字段级安全性。
  4. 点击这看法链接下一个到电子邮件体验消息对象。
  5. 点击编辑并设置适当的权限如下：
    为电子邮件体验消息对象设置字段级安全性
  6. 单击 “ 保存”。

To set the Custom Field-Level Security for the Email Experience Message Attachment object:

  1. 在设置主页上，在快速查找框中搜索配置文件，然后单击个人资料。
  2. 单击代理配置文件以打开其设置。
    注意： 请勿点击编辑关联。
  3. 向下滚动到字段级安全性和自定义字段级安全性。
  4. 点击这看法关联电子邮件体验消息附件对象旁边。
  5. 点击编辑并设置适当的权限如下：
    为电子邮件体验消息附件对象设置字段级安全性
  6. 单击 “ 保存”。

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