为用户分配多种技能

您可以通过一次操作将多项技能分配给多个用户，并将技能从现有用户复制到其他用户。但是，Genesys Cloud 对您分配给用户的技能数量有限制。有关限制的更多信息，请参阅限制开发者中心的文章。

在一个流程中为多个用户分配多种技能

1. 单击 管理员。
2. 在 人员和权限下，单击 人员。
3. 点击菜单>用户管理>用户。
4. 选择要向其分配技能的用户。
5. 单击 “分 配技能” 按钮。  
6. 在 “ 技能” 面板中，选择要添加的技能。
7. 单击 “ 保存”。

从一个用户复制技能到另一个用户

1. 单击 管理员。
2. 在 人员和权限下，单击 人员。
3. 点击菜单>用户管理>用户。
4. 选择要将其技能复制给其他用户的用户。
5. 单击 “分 配技能” 按钮。 用户的现有技能已经填充完成。
6. 单击以关闭锁定图标并切换到 锁定模式 。
   注意： 此选项可确保在选择其他用户时保留这些技能。
7. 选择要向其复制技能的用户。
8. 单击 “ 保存”。