经身份验证的 Web 聊天
经过身份验证的 Web 消息只允许经过身份验证的用户与您的客户端发起 Web 消息 这经过验证的用户必须登录您的网站或应用程序才能发送网络消息。
经过身份验证的 Web 消息传递为实施 Genesys Cloud Web 消息的组织提供了以下好处:
- 管理员可以限制访问权限,以便只有经过身份验证的用户才能在您的网站或应用程序中启动或恢复 Web 消息会话。
- 管理员可以 在 Architect 流程中使用经过身份验 证的用户的属性来个性化用户体验。 例如,流程可以欢迎使用用户名的经过身份验证的用户。
- 经过身份验证的用户可以在任何浏览器上恢复其现有的 Web 消息对话,无论他们在哪里登录。