BYOC 房地边缘的自动软件更新
预设 Edge 会定期自动更新到最新软件。 这些自动更新的默认窗口是每天凌晨 2:00 至凌晨 5:00 之间。 您还可以自定义自动更新计划,然后选择每日或每周的时间范围。
如果您有多个本地 Edge,Genesys Cloud 默认配置为每次仅允许每个站点一个 Edge 自动更新。
启动自动更新时,Edge 会立即启动呼叫耗尽流程,该过程旨在确保在软件更新开始之前允许 Edge 上的所有现有活动呼叫正常完成。 在呼叫耗尽过程中,Edge 上不允许有新呼叫。 (群组中的其他 Edge 继续接受新呼叫。)
注意: 处于 “服务外” 状态的 Edge 仍会收到自动软件更新。 自动 Edge 软件更新要求 Edge 处于联机状态。
有关详细信息,请参阅 呼叫耗尽流程。