| 按日期查看 |
在日模式下显示当前 计划。 此格式显示时间表中的 24 小 时。 日模式显示每日活动计数，但不包括每日摘要。
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在 Day 模式下，您可以：
- 将班次分配给另一个座席
- 用活动替换轮班
- 交换轮班
- 将活动和转移复制给其他座席
- 将班次复制到其他日子
- 删除轮班和活动
- 设置筛选器和排序参数
- 将座席添加到计划
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| 按日期范围查看 |
按每小时时隙中的日期范围显示当前计划，最长为一周。 日期范围模式显示每日活动计数，但不包括每日摘要。
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在 “日期范围” 模式下，您可以：
- 将班次分配给另一个座席
- 用活动替换轮班
- 交换轮班
- 将活动和转移复制给其他座席
- 将班次复制到其他日子
- 删除轮班和活动
- 设置筛选器和排序参数
- 将座席添加到计划
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| 按星期查看 |
以每周格式显示当前 计划 。 此模式 在 24 小时（或轮班）的时间段内显示每日 计划，最长可达一周。 周模式还会显示座席的每日摘要，包括轮班、带薪时数和总工时数。
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在周模式下，您可以：
- 将班次分配给另一个座席
- 将所有班次从一个座席分配到另一个
- 用活动替换轮班
- 在座席之间交换一个或多个班次
- 将活动和转移复制给其他座席
- 将班次复制到其他日子
- 删除轮班和活动
- 设置筛选器和排序参数
- 将座席添加到计划
- 从计划中删除座席
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| 垂直视图 |
显示代理人当前列出的日程安排。点击每位经纪人旁边的“+”号，即可查看他们本周的日程安排详情。
此视图不显示活动计数或每日摘要。
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在垂直视图中，您可以：
- 将班次分配给另一个座席
- 将所有班次从一个座席分配到另一个
- 用活动替换轮班
- 在座席之间交换一个或多个班次
- 将活动和转移复制给其他座席
- 将班次复制到其他日子
- 删除轮班和活动
- 设置筛选器和排序参数
- 将座席添加到计划
- 从排班表中移除代理人。
注释：
- 每行日期显示的是 24 小时或 36 小时的时间窗口。
- 系统会显示一个 36 小时的夜班窗口，如果显示时区与业务部门时区不同，则可能会延长至多两天。
- 当您切换显示时区时，编辑器会根据业务部门时区在左侧列中保留日期，而时间线会调整为所选的显示时区。
- 紫色叠加层突出显示了时间线中超出业务部门日期的部分，清楚地标明了属于前一天或后一天的时间。
- 无论显示时区如何，业务单元日期始终决定班次安排。
- 即使在夏令时 (DST) 转换期间，每一天也代表 24 小时。对于受夏令时变更影响的班次，请使用“日视图”以获得更清晰的显示效果。
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