呼叫控制未出现在客户端中

注意: 本文适用于适用于 Salesforce 的 Genesys 云。

客户端中没有出现呼叫控制。

管理员在托管软件包设置中配置了呼叫控制。 选择您的配置 客户端中只会 显示 “选定控件” 下列出的呼叫控件。

  1. 将缺少的呼叫控制添加到 “ 选定的控件” 中 ,然后单击 “ 保存”,或者升级托管

    有关详细信息,请参阅 配置呼叫控制安装或升级托管软件包

  2. 刷新包含客户端的网页。

有关集成的更多信息,请参阅 关于适用于 Salesforce 的 Genesys Cloud