通过外部联系人更改导入的记录

必备 
  • 外部联系人 > 外部实体 > 导入 权限（包含在 管理员 角色中）

通过使用批量导入来上传外部联系人和/或组织信息，您可以更改这些记录的字段值。 您可以手动更改其中一个或多个记录；但是，稍后的批量上传将替换您的手动更改。

注意： 批量导入过程是单向同步。 您对 Genesys Cloud 中的字段所做的更改不会对源 CSV 文件进行。