完成调查操作

使用此操作可设置自定义电子邮件，邀请外部联系人在完成与公司的互动后参加调查。如果对话符合 Genesys Cloud 质量管理政策，Architect 将运行调查邀请流程并通过电子邮件将邀请发送给联系人。如果联系人没有回复，您还可以设置提醒通知。

从新的或现有的调查邀请流程中，打开任务或状态。在工具箱中，展开调查邀请类别，然后将 “完成调查” 操作拖动到任务编辑器中。

操作	描述
姓名	键入操作的名称。您在此处输入的标签将成为任务序列中显示的操作名称。
目标电子邮件地址	输入用于联系调查受邀者的地址的文字值或表达式。该条目是一个电子邮件地址。
邀请主题	输入用于设置初始调查邀请的主题行的文字值或表达式。
邀请正文	输入用于设置初始调查邀请内容的文字值或表达式。通常，包含 “获取响应” 操作的输出的变量。您也可以在不执行 “获取响应” 操作的情况下使用此字段，只需添加要包含在调查邀请中的文本。例如，请求分享有关贵公司最近的体验的反馈。
提醒主题	输入用于设置调查邀请提醒主题行的文字值或表达式。
提醒正文	输入用于设置提醒调查邀请内容的表达式的文字值。通常，此条目包含调查 URL。