BYOC 前提 Edge 型号的并发呼叫容量

弃用公告：2025 年 3 月 1 日，Genesys 宣布该公司将于 2026 年 12 月 1 日起终止对 Genesys Cloud BYOC Premises – Genesys Hardware Solution 的支持。 此日期标志着支持终止（EOS）。有关更多信息，请参阅 弃用：BYOC 场所 – Genesys 硬件解决方案。

BYOC 房地边缘模型 并发呼叫容量 *
客户硬件解决方案 — 大型 350 使用 Opus 录音和 TLS
边缘标准 v3 350 使用 Opus 录音和 TLS
边缘标准 v2 350 使用 Opus 录音和 TLS
边缘标准版 v1 320 带 Opus 录音和 TLS
350 使用 Opus 录音且没有 TLS
客户硬件解决方案 — 小型 100 带有 Opus 录音和 TLS
边缘迷你 v2 100 带有 Opus 录音和 TLS
Edge Mini v1 75 使用 Opus 录音和 TLS
边缘微 30 我们使用 Opus 录音和 TLS

* 这些数字代表最佳条件。 实际数字可能会有所不同，具体取决于您执行的操作类型。

注意： 边缘冗余需要一个站点内的多个 Edge。 你只能组合具有相似呼叫容量的 Edge。

  • 您可以将任何边缘标准（v1、v2和v3）相互组合，包括客户硬件解决方案-大型。 
  • 您可以将 Edge Mini 与其他 Edge Mini 或客户硬件解决方案 — 小型相结合。
  • 您只能将 Edge Micro 与其他 Edge Micro 组合使用。

有关更多信息，请参阅 BYOC 前提 Edge 冗余。