在 FENT 下为托管电话配置基本设置

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在创建托管电 话以在 FENT（远端 NAT 穿越）部署模式下运行之前，您需要为电话创建自定义的基本设置配置。 基本设置配置包含在 “电话管理” 的 “基本电话” 和 “基本线路外观” 选项卡上的一组设置，并定义了特定电话在 Genesys Cloud 中的运行方式。 创建基本设置配置后，您可以创建和配置电话。

注意： 这适用于除 WebRTC 和远程电话之外的所有托管电话。
  1. 单击 管理员。
  2. 在 “电话” 下，单击 “ 电话管理”。
  3. 单击 基本设置 选项卡。
  4. 点击添加基本设置。 

“基本电话” 选项卡

在 基本电话 选项卡上配置设置。

  1. 在 “ 基本设置 名称” 框中键入名称。
  2. 从 “ 电话制造商和型号” 列表中，选择您的电话。
  3. 离开独立功能设置离开除非您正在为会议室电话创建基本设置配置。 看启用独立功能。
  4. 在 “电话配置” 部分下：
    1. 点击媒体。
    2. 在 “ RTP 音频端口起始范围 ” 框中，键入 16384。
    3. 在 “首选编解码器列表” 标题下，使用控件按以下顺序创建仅包含以下编解码器的列表： 
      • 音频/Opus
      • 音频/PCMU
  5. 单击 基线外观 选项卡。

“基线外观” 选项卡

在 基线外观 选项卡上配置设置。

  1. 在 “ 钥匙标签 ” 框 中键入 名称。
  2. 如果希望此外观在其他关键帧上可用，请选中 “将外观 扩展到剩余关键帧” 复选 框。
  3. 在 “配置” 部分下：
    1. 点击信令。
    2. 从 协议 列表中，选择 TLS。
    3. 在 “ 侦听端口 ” 框中，键入 8061。
    4. 在 “注 册期 ” 框中，键入 120。
  4. 单击 “ 保存基本设置”。
  5. 继续创建电话文章。