为 PureCloud 软件电话配置基线外观设置
- 单击 管理员 > 电话。
- 单击 “ 电话管理”。
- 在 “ 基本电话 ” 选项卡中，选择 “ 基本线路外观 ” 选项卡。
- 在 “ 密钥标签 ” 字段中，输入名称。
- 要使用默认设置保存基本设置，请选择 “ 保存基本设置” 按钮。
- 要使用自定义设置保存基本设置，请选择要配置的配置主题旁边的箭头。
- 修改设置。 有关详细信息，请参阅以下部分。
- 选择 “保 存基础设置” 按钮。
| 設置 | 描述 |
|---|---|
| 每个线路呼叫数 | 此线路可以处理的呼叫数。 |
| 永久连接设置 |
禁用持久连接功能后，Genesys Cloud 必须为每次呼叫创建连接。 启用持久连接功能并设置超时值后，可以提高 Genesys Cloud 处理后续呼叫的能力。 更具体地说，如果为用户配置了自动应答功能，则在连接仍处于活动状态时进入的呼叫会立即通过 UI 发出警报或自动应答。 |
| 启用永久连接 |
已禁用（默认）： 不要使用持久连接功能。 已启用 打开持久连接功能。 |
| 永久连接超时 | 设置打开的连接在自动关闭之前可以保持空闲状态的时间（以秒为单位）。 |
| 設置 | 描述 |
|---|---|
| 协议 | 使用下拉菜单选择电话用于注册的 SIP 协议： UDP、TCP 或 TLS。 默认值为 UDP。 |
| 监听端口 | 定义 SIP 消息的本地 SIP 监听端口。 监听端口是站点期望在其上接收来自 SIP 对等体的消息的网络端口。 虽然您可以输入自定义端口号，但每个协议都有一个默认监听端口。 |
| 注册期间 | 发送 SIP 寄存器之间的周期性延迟（以秒为单位）。 |
| 最大绑定数 | 指定绑定的最大数量。 |
| SIP 服务器或代理 | 选择一个选项来定义所有出站请求的发送位置。 |
| 使用 Edge | 将所有出站请求发送到 Edge。 |
| 使用以下地址 | 使用主机名或 IP 地址和端口字段构建用于处理出站请求的 SIP 服务器或代理服务器的优先级列表。 使用 + 将服务器添加到列表中。 使 用地址名称旁边的箭头更改列表中服务器的使用顺序。 |
| 摘要验证 | 使用摘要式身份验证对出站请求提出质疑时，请使用以下凭据： |
| 用户名 | 向下推送到更改物理电话菜单管理帐户密码的电话的用户名。 |
| 密码 | 向下 推送到 更改 实际电话菜单管理帐户密码 的 电话的密码。 默认情况下，密码是屏蔽的，但是您可以选中 “显示密码” 复选框以纯文本格式查看密码。 |
| UDP 设置 | |
| UDP T1 超时 | 表示 UDP 数据包重传之间的初始增量延迟的计时器值。 |
| UDP T2 超时 | 表示数据包重传之间的最大增量延迟的计时器值。 |
| 最大包重试次数 | 通过 UDP 重新传输 SIP 消息的最大次数。 |
| 最大邀请重试次数 | 通过 UDP 重新传输 SIP INVITE 请求的最大次数。 |
| 設置 | 描述 |
|---|---|
| 自动会议设置 | |
| 启用自动会议 |
关闭（默认值）： 请勿使用自动拨号设置。 打开： 使用以下字段指定自动拨号设置。 |
| 自动会议 PIN | 加入会议所需的人数。 |
| 语言 | 选择用于会议语音菜单的语音。 |
