在 Salesforce 中配置远程站点设置
将您的 Genesys Cloud 站点添加到 Salesforce 内的远程站点列表中。 Salesforce 中的远程站点设置允许外部系统或 Web 服务与 Salesforce 集成。 Salesforce 向添加到远程站点列表中的 Genesys Cloud 站点授予授权。
您必须添加您所在地区的应用程序和登录 URL。例如，https://login.{mypurecloud.com}和https://apps.{mypurecloud.com}。如果您正在安装 Salesforce Service Cloud 的数字和 AI 或 Salesforce Service Cloud 的外部路由包，那么您还必须添加https://api.{mypurecloud.com}。可以在包安装期间自动添加远程站点设置。如果您当时选择不授予访问权限，则可以使用以下步骤手动添加它们。
要在 Salesforce 中配置远程站点设置：
- 在设置主页上，搜索远程站点设置在里面快速查找框并选择远程站点设置。
- 点击新的远程站点。
- 输入远程站点的名称。
- 输入要添加的远程站点的 URL。
使用反映您的 Genesys Cloud 区域的 URL。 - （可选）输入 Genesys Cloud 站点的简短描述。
- 单击 “ 保存”。
请参阅下表并根据您的 Genesys Cloud 组织的位置修改 URL。
| Genesys Cloud region | AWS region | Domain |
|---|---|---|
| Americas (Canada) | Canada (Canada Central) | apps.cac1.pure.cloud |
| Americas (Sao Paulo) | South America (Sao Paulo) | apps.sae1.pure.cloud |
| Americas (US East) | US East (N. Virginia) | apps.mypurecloud.com |
| Americas (Mexico) | Mexico (Central) | apps.mxc1.pure.cloud |
| FedRAMP | US East 2 (Ohio) | apps.use2.us-gov-pure.cloud |
| Americas (US West) | US West (Oregon) | apps.usw2.pure.cloud |
| Asia Pacific (Mumbai) | Asia Pacific (Mumbai) | apps.aps1.pure.cloud |
| Asia Pacific (Osaka) | Asia Pacific (Osaka) | apps.apne3.pure.cloud |
| Asia Pacific (Seoul) | Asia Pacific (Seoul) | apps.apne2.pure.cloud |
| Asia Pacific (Singapore) | Asia Pacific (Singapore) | apps.apse1.pure.cloud |
| Asia Pacific (Sydney) | Asia Pacific (Sydney) | apps.mypurecloud.com.au |
| Asia Pacific (Tokyo) | Asia Pacific (Tokyo) | apps.mypurecloud.jp |
| EMEA (Dublin) | EU (Ireland) | apps.mypurecloud.ie |
| EMEA (Frankfurt) | EU (Frankfurt) | apps.mypurecloud.de |
| EMEA (London) | EU (London) | apps.euw2.pure.cloud |
| EMEA (Zurich) | EU (Zurich) | apps.euc2.pure.cloud |
| Middle East (UAE) | Middle East (UAE) | apps.mec1.pure.cloud |
