配置不带电子邮件地址的 SSO 身份提供商

Genesys Cloud 支持各种第三方身份提供商实现单点登录集成。 这向 Genesys Cloud 添加多个单点登录提供商描述如何配置组织的身份提供商和 Genesys Cloud 以自动化身份验证过程。 

根据您的 SSO 配置，您的用户可以使用不是电子邮件地址的标识符登录。 对于此类情况，当您为身份提供商配置 Genesys Cloud 用户属性时，修改用于识别用户的属性。 要管理您的身份提供商与 Genesys Cloud 之间的用户身份，您可以使用 Genesys Cloud SCIM。 有关更多信息，请参阅 关于 Genesys Cloud SCIM（身份管理）。

例如，微软Entra ID作为身份提供者，您可以映射以下内容微软Entra ID如果您不想使用电子邮件地址，请将字段添加到 SCIM 字段：