在 BYOC 场所下创建一个中继

必备
  • 电话 > 插件 > 所有 权限

外部中继页面有两个部分。 上面的部分包含了外部中继所需的基本设置。 下半部分由一系列可折叠部分组成,其中包含可用于优化外部中继配置的其他设置。 

Genesys Cloud 建议您使用本文中描述的基本 BYOC 场所设置。 但是,如果您的运营商有其他要求,则可以使用其他设置来完善您的外部中继配置。 有关更多信息,请参阅配置高级外部中继设置。 

如果您需要有关创建/编辑外部中继页面上任何设置的更多信息,请参阅 外部中继设置。 

配置外部中继

  1. 单击 管理员
  2. 在 “电话” 下,单击 “ 中继”
  3. 点击 外部中继 选项卡。
  4. 单击 “新 建”
  5. 外部中继名称中输入中继名称。
  6. 从 “ 类型” 列表中,选择 “ 外部 SIP”。 (如果没有显示 “ 类型 ” 字段,则不是必需的。)
  7. 确认中 继状态 开关设置为 “ 服务中”
  8. 选择 S IP 提供商提供 给您的协议侦听端口。 
  9. 在下面出境- SIP 服务器或代理,在字段中输入您的 SIP 服务器或中间代理的 IP 地址主机名或 IP 地址盒子。
    注意: 中继将自动使用默认的入站监听端口。 如果要使用其他端口,请在 端口 框中输入该编号
  10. 单击 加号
    注意: 添加 到 SIP 服务器或代理 部分的 IP 地址将自动显示在 SIP 访问控制允许列表中。
  11. 摘要身份验证 设置为 “ 禁用”
  12. 在 “叫” 下,指定中继的 “来电者地址” 和 “来电者姓名”,然后使用 “优先呼叫者选择” 来指定向呼叫接收者显示来电者 ID 信息的位置和顺序。
    1. 离开可用性设置残疾人
      警告: 启用可用性设置可能会中断您为中继配置的 SIP 服务器或代理列表的优先级。
    2. 离开登记设置残疾人
    3. SIP 访问控制下:
      • 确认使用源地址被设定为是的
      • 确认添加到 SIP 服务器或代理 部分的所有 IP 地址都显示在 “ 允许以下地址” 列表中。
      • 始终拒绝以下地址留 空。
      • 取消选中全部 允许复选框。
        注意: 如果您使用的是 PBX,请参阅为 BYOC 中继配置 PBX 直通,了解有关启用 PBX 直通设置的信息。
    4. 点击 保存外部中继

    有关创建/编辑外部中继页面上任何设置的更多信息,请参阅外部中继设置。