创建分部
创建和配置可包含 某些对象类型的分区。
- 呼叫路由对象
- 教导预约
- 联系人列表
- 数据表
- DNC 列表
- 紧急情况
- 分机
- 流程
- 流程里程碑
- 流程结果
- 学习模块
- 管理单位
- 消息路由对象
- 出站活动
- 队列
- 排班计划
- 排班计划组
- 用户
注释:
- 一个组织最多可以创建 50 个部门。
- 分区名称限制为 500 个字符。
- 无论分区限制如何,您都可以在特定 视图中查看用户和队列信息。
要创建分区,请执行以下步骤:
- 单击 管理员。
- 在 人员和权限下,单击 分区。
- 单击 创建分区。
- 输入分区名称,然后单击 保存。 新分区将打开 “设置” 选项卡。
- (可选)向分区添加更详细的描述,然后单击 “ 保存”。
此时,您必须授予自己或其他用户在该部门中的适当角色,以便他人可以将对象移动到新分区中。 如果您无法将对象移动到分区中,请在以下位置确认您有权编辑该类型的对象:
- 对象当前所属的分区。
- 要将对象移动到的分区。
有关详细信息,请参阅 将对象从一个分区移动到另一个分区