创建新的音频配置文件
您可以将第三方头戴式耳机、耳机和麦克风与 Genesys Cloud 音频配置文件一起使用。
注释：
- 有关更多信息支持的耳机，请参阅配置 Plantronics/Poly 耳机，配置 Jabra 耳机，配置 Sennheiser/EPOS 耳机， 或者配置 Yealink 耳机。
- Make sure that you have connected your device before you create or modify an audio profile.
- 由于浏览器的限制，某些功能可能无法在所有浏览器中使用。 For best results, Genesys recommends that you use Chrome or the desktop application.
- Genesys Cloud将您的音频配置文件与用户关联起来，并将配置文件存储在云中。
要添加新的音频配置文件并将头戴式耳机、耳机或麦克风连接到计算机，请执行以下步骤：
- 在边栏中，点击 通话 。 呼叫面板随即打开。
- 单击 设置 。 The phone settings window opens.
- 点击扩张在音频控制下。
- 单击 新建配置文件。
- 在 “ 配置文件名称 ” 框中，键入新配置文件的名称。
- 要选择音频输入，请单击麦克风图标旁边的列表并选择输入设备。
- 要选择音频输出，请单击扬声器图标旁边的列表并选择输出设备。
- 要选择其他通知设备，请单击铃铛图标旁边的列表并选择通知设备。
- 如果您希望此设备成为您的首选设备，请选择默认配置文件复选框。
- 要保存新的配置文件，请单击 “ 保存”。
