创建新的内部自定义 DNC 列表

必备

通过上传包含自定义值的.csv 文件来创建内部自定义请勿联系 (DNC) 列表。

.csv 文件至少必须包含一列自定义值。 一个 DNC 文件可以包含多个自定义值，例如：

Last Name, First Name,City
Smith,Bill,Boston
Thomas,Terry, Indianapolis

创建内部自定义 DNC 列表

  1. 单击 管理员。
  2. 在 “出站拨号” 下，单击 “列表管理”。
  3. 单击 “请 勿联系人列表 ” 选项卡。
  4. 单击 “新 建”。
  5. 在 “ DNC 列表名称 ” 字段中键入唯一名称。 DNC 列表名称可以包含空格、数字和特殊字符，但必须是唯一的。
  6. 从 “分区” 框中选择一个 分区，或接受默认的 “家庭” 分区。 如果您没有将列表分配给自定义分区，则默认情况下它属于 “家庭” 部门。 请参阅 关于访问控制 和 分区概述。
    该图显示了默认的家庭分区。
  7. 选择内部 – 定制来自DNC 名单类型盒子。

  8. 在自定义排除列字段中，键入此 DNC 列表的列标题的名称。此列标题名称必须与您的活动中使用的现有联系人列表 .csv 文件中的列标题名称相匹配。当自定义排除列名称和内容在您的活动中关联时，它们会与联系人列表中的相同列名称进行匹配。

  9. 单击 “ 浏览”。 选择一个 .csv 文件，然后单击 “ 打开”。 .csv 文件中的前几行数据显示在 “示例行” 下。

  10. 在 DNC 列表列下的 DNC 上传列框中，从.csv 文件中选择要作为 DNC 列表中的列上传的列。 .csv 列中的值将上传到您在步骤 8 中在 “自定义排除列” 中创建的列标题名称下的 DNC 列表。 
    DNC 上传专栏

  11. （可选）如果您在 DNC 列表中包含过期日期时间列，请选择 DNC 过期列名称。

    注释：
    • The expiration DateTime format must be yyyy-MM-ddTHH:mmZ, such as 2017-05-20T01:44Z or 2021-03-08T12:30Z. An invalid format imports the phone number without an expiration DateTime.
    • 到期日期将来不能超过 180 天。
    • 过期时间必须为世界协调时间 (UTC)。
    • 在 DateTime 到期后，会恢复联系尝试。
    • 如果您未在到期列中指定 DateTime，则该条目不存在过期时间。
    • 如果一条记录包含多个电子邮件地址，则过期日期时间适用于所有地址。
    • 您无法从 DNC 列表中删除记录，但要使系统跳过包含的记录，请添加过去的过期日期时间。
  12. 单击 “ 保存”。
    注释：
    • 保存 DNC 列表后，您无法更改此 DNC 列表的自定义排除列。您必须为不同的自定义排除列创建新的 DNC 列表
    • 从 .csv 文件将条目上传到内部自定义 DNC 列表时，内容不能超过 36 个字符。