创建新电话

Genesys、AudioCodes 和 Poly/Polycom 手机

创建基本设置配置文件后，您可以创建电话配置文件。 此配置文件包含在 Genesys Cloud 中定义电话的电话和线路键选项卡上的一组设置。 电话和线路键选项卡上的大多数设置都是从基本设置继承而来的。 但是，您可以通过更改电话从基本设置配置继承的任何设置来自定义电话，而不会影响原始的基本设置配置。 请参阅 继承的设置。

配置手机

1. 单击 管理员。
2. 在 “电话” 下，单击 “ 电话管理”。
3. 单击 “ 电话” 选项卡。
4. 点击添加电话。

“电话” 选项卡

在 “电话” 选项卡上配置设置。

1. 在 “电话名称” 框中键入名称。
2. 从 “ 基本设置” 列表中，选择您创建的基本设置配置。
3. 从 “ 站点” 列表中，选择您的站点。

4. 在硬件 ID 框中键入电话的 MAC 地址。
   注意： 输入 MAC 地址时，只需将数字作为单个字符串输入即可。 不要用 “:” 分隔数字 因为它会在配置过程中引起问题。
5. 除非要为会议室电话配置设置， 否则请将 “ 独立功能 ” 设置为 “ 关闭”。 请参阅 启用独立功能。
6. 选择以下步骤之一：

“线路键” 选项卡

1. 单击 线路键 选项卡。
2. 在 “ 钥匙标签 ” 框中键入名称。
3. 在 “线条外观 ID” 框中键入名称。 
4. 如果要将此线键外观复制到其他线键，请选中 “将外观 范围扩展到剩余关键帧” 复选 框。
5. 如果要指定在呼叫紧急服务时要发送的回叫号码，请在紧急号码 字段中键入该 号码。
6. 选择以下步骤之一：
   • 要使用默认线路键设置，请单击 “ 保存电话”。
   • 要自定义线路键配置设置，请继续查 找手机的配置设置一 文，找到您的手机品牌和型号，然后点击链接获取详细信息。