您可以通过以下两种方式之一创建个人聊天室：

  • 启动个人群组并添加参与者。 
  • 将参与者添加到一对一聊天中。 
注意： 只有在拥有特定权限的情况下，才能创建官方、社交和通讯组及其相应的公共和私人聊天室。

创建个人群组并添加参与者

  1. 要启动个人群聊室并添加参与者，请在聊天名册右上角单击开始聊天或创建自己的群组。 
  2. 单击 启动个人组 选项卡。 
    创建自己的个人群组
  3. 在群组详细信息名称框中，键入群组的名称。
  4. 要将人添加到群组，请在 “邀请人物搜索” 框中搜索并选择人员。
  5. 要打开新的个人群组聊天室，请单击 创建群组。 您或其他参与者可以随时将其他成员添加到聊天室。

将参与者添加到一对一聊天并开始聊天室

邀请新朋友加入一对一直接消息聊天室，以创建新的个人群组聊天室。

  1. 在一对一私信聊天室的右上角，单击邀请。
  2. 在 “邀请新参与者” 框中，开始键入要邀请加入聊天室的人的姓名。
  3. 从搜索结果中选择要邀请的人。
    选择参与者搜索结果
    Genesys Cloud 创建了一个新的个人群聊室。
  4. 如果要添加更多人员，请继续使用 邀请新参与者 框搜索和添加人员。
    要查看文件室中的参与者列表，请单击人员图标。
  5. 要重命名您的聊天室，请将鼠标悬停在聊天窗口中的当前名称上，然后单击编辑主题。 输入新名称。
    编辑个人聊天室的名称
    注意： 只要聊天室存在，个人聊天室中的人就是该群组的成员。