要暂时关闭集成，请将其停用。 例如，在对 Salesforce 帐户进行维护时，您可能希望停用集成。 当您停用集成时，Genesys Cloud 将暂停数据同步过程，并且不会同步对 Salesforce 数据的任何更改。 当您重新激活集成时，Genesys Cloud 会同步集成处于非活动状态时累积的所有更改。
注释：
- 此操作不会影响 Genesys Cloud 之前已同步的数据。
- 如果停用集成，则不 会发生 触发同步。
- 如果您在停用集成超过 15 天后重新激活集成，则在 Salesforce 中删除的某些项目可能会保留在 Genesys Cloud 中。 出现此行为的原因是 Salesforce 在永久删除已删除的项目之前会保留多长时间。
- 如果您停用集成超过 30 天，然后重新激活它，则可能会发生完全同步。 在这种情况下，同步过程完成时可能会出现延迟。
- 单击 管理员。
- 在 “ 集成” 下，单击 “ 集成”。
- 在您要停用的集成的右侧，单击 “ 更多” 。
- 从列表中，单击 删除集成。
或者， 单击 “ 活动”。 该选项将更改为 “ 不活动”。
- 出现 “ 更改状态 ” 窗口。 要确认状态更改，请单击 是。
