删除知识库

您可以删除不再需要的知识库。 在删除知识库之前，请确保知识库不包含 Messenger、Support Center、Agent Assist 或机器人流程等依赖项。

1. 单击管理员。 
2. 在下面 知识， 点击 文章.
3. 单击知识库列表，然后在要删除的知识库旁边单击编辑。 将打开“编辑知识库”对话框。

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4. 在 “附加的接触点” 下，确认知识库不存在依赖关系。 
5. 单击 “ 删除” 。 将出现一条消息，要求您确认知识库的删除。

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6. 要确认删除，请键入要删除的知识库的名称。
7. 单击 “ 删除”。