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弃用公告:2023 年 6 月 7 日,Genesys 将用新的实时警报功能取代旧版警报功能,2024 年 7 月 1 日,Genesys Cloud 将删除旧版警报功能。有关更多信息,请参阅 弃用: 旧式警报系统

实时警报系统

删除警报规则选项使您可以从系统中删除该规则。 

要删除警报,请执行以下步骤:

  1. 导航到 “性能” > “工作区” > “其他” > “警报规则”
  2. 在 “警报规则” 工作区中,选择要删除的警报规则。 您可以在标题顶部看到所选规则的数量。
  3. 单击 “删除规则”。 所选规则将被删除。
    注意: 您还可以点击更多更多图标对应报警规则,点击删除警报规则警报规则 “删除” 图标删除个别规则。 要删除所有规则,请选中标题中“规则”列对应的可用复选框。

The Delete Alert rule option enables you to delete the rule from the system. Select the checkbox next to the rule or rules to delete, or select the check box next to Enabled to select all rules.

要删除警报,请执行以下步骤:

  1. 在里面警报规则工作区,对应报警规则,点击更多的
  2. 单击 “删除” 图标。
    注意: 您也可以选中与每个警报规则对应的复选框并删除单个规则。 要删除所有规则,请选中标题中 “规则” 列对应的可用复选框。
    将显示一条消息,显示您选择的行数。


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