禁用配置文件配置中的字段

注意： 您无法从 Genesys Cloud 配置文件中删除字段。 您可以禁用某些配置文件字段，以便它们不会向用户显示。

Genesys Cloud 配置文件提供有关用户的信息。 核心功能需要一些字段，但其他字段是可选的。 要防止用户编辑可选字段，必须禁用它们。

  1. 单击 管理员。
  2. 在目录下，单击 配置文件字段。
  3. 单击包含该字段的部分，以便该字段在右侧可见。
  4. 在 “编 辑字段” 菜单中，单击 “ 禁用字段”。
    注意： 不能禁用没有 “编辑字段” 选项的字段。
  5. 要确认此操作，请在出现提示 时单击 “ 是”。