BYOC 房地边缘安全概述

Edge 是一种 黑匣子 设备，通过本地访问的功能有限。

只能通过以下方法配置 Edge：

  • Genesys Cloud 管理用户界面
  • Edge 液晶屏（可选）
  • Edge USB 闪存驱动器（可选）

边缘设备仅与 Genesys Cloud 中定义的单个组织（您的）配对。 Genesys Cloud 中定义的任何其他组织都无法访问配对的 Edge 设备或与之通信。

Edge 无法通过其他基于网络的连接（例如远程桌面协议 (RDP)、Telnet/SecureShell (SSH)、Web 服务器、文件传输协议 (FTP) 服务器等）进行访问。

Edge 设备中的硬盘驱动器使用 RAID-1 配置和加密文件系统。 拆卸 Edge 设备和拆除硬盘不会泄露任何客户信息。

Edge 的优势在于不需要额外的设备维护。 所有更新和配置更改都是通过 Genesys Cloud 用户界面执行的。