编辑表单
必备
以下权限:
- 回应>全部>全部
罐头回复中的表单是模板页面的集合,用于收集客户的结构化信息。
要编辑表单,请执行以下步骤:
- 单击 管理员。
- 在下面联系中心, 点击预设回复。
- 点击菜单>数字和电话>互动资产>预设回复。
- 点击图书馆。
- 搜索或导航到包含响应的库。
- 点击查看回复箭头。出现“响应”选项卡。
- 从行动在要编辑的回复旁边的列中,点击编辑回复。
- 在表单中进行更改。
笔记:如果表单已分配给已发布的 Architect Flow,则您无法编辑它。如果您想编辑这些表单,请暂时从流程中移除该表单,然后编辑该表单。 - 单击 “ 保存”。
