启用呼叫耗尽
外部中继配置
必备
- 电话 > 插件 > 所有 权限
Genesys Cloud 的最佳实践是在使外部中继停止服务之前启用呼叫耗尽功能。 呼叫耗尽可以确保中继不允许有新呼叫,并且允许所有现有的活动呼叫在中继完全停止服务之前正常完成。
要启用呼叫耗尽:
- 单击 管理员。
- 在 “电话” 下,单击 “ 中继”。
- 点击 外部中继 选项卡。
- 从列表中选择要配置的中继。
- 在 外部中继配置下,单击 常规。
- 将 “ 呼叫耗尽” 开关设置为 “已启用”。
- 点击 保存外部中继。