允许入站 Architect 流程选择脚本

In bound 属性确定入站 Architect 呼叫流是否可以选择此脚本。

要启用脚本供入站呼叫流使用,请执行以下操作:

  1. 单击 管理员

  2. 联系中心下,单击 脚本

  3. 单击脚本的名称可在脚本编辑器中将其打开。

  4. 单击 “ 脚本” 下拉列表。

    图中显示了 “脚本” 下拉

  5. 单击 脚本属性

    脚本菜单脚本属性

  6. 单击 入站 属性组。

    选择入站属性组

  7. 将开关设置为 启用 位置。

    图中显示了入站拨动开关处于启用位置

  8. 再次单击 “ 脚本” 下拉列表。

  9. 单击 “ 保存”

注释:

启用脚本的 Inbound 属性允许 Architect 调用流选择该脚本。 任何调用流都可以调用脚本来屏幕弹出交互。 但是,如果 Architect 调用流需要向脚本传递信息,则脚本中的变量必须与调用流中的变量具有相同的名称和数据类型。

当 Architect 将控制权传递给脚本时,调用流中的变量值将分配给相应的脚本变量。 分配发生在屏幕弹出之前。 设置此设置需要脚本设计者和流程作者交换有关变量的信息。