中继有助于点对点通信。 Edge 组中的所有 Edge 都可以共享中继。

中继类型包括 WebRTC、SIP 运营商、VoIP、移动、短信或代理服务器，每种类型的中继都有自己独特的配置要求。

下表总结了 Genesys Cloud 环境中使用的中继的特征。

典型的调用语法 服务器代理列表 功能
911
3172222222
19196669800		 是的，通常只有一个条目。
162.97.105.13		 通常需要接口路由才能间接路由到本地中介。
示例
路线添加 162.97.105.8/27 172.18.184.10-p

中继可以是特殊用途，只能处理某些类别的呼叫（紧急、本地、长途、国际），或者它们可以处理包括所有呼叫在内的混合呼叫。
典型的调用语法 服务器代理列表 功能
911
3172222222
电话:1919196669800
sip: +19196669800 @10 .0.0.90; 用户 = 电话		 是的，通常是一个或多个网关。
10.0.0.90		 如果接口直接连接到同一网络，则系统不需要路由。

网关通常只处理 tel： 地址
但可以由 sip 地址直接引用。

某些网关不接受电话： 地址
直接并且需要 sip： 地址

网关托管多个 TDM 中继，可以是仅处理某些类别的呼叫（紧急、本地、长途、国际）的特殊用途，也可以处理包括所有呼叫在内的混合呼叫。
典型的调用语法 服务器代理列表 功能
13177158206
sip: 2222222 @indyhqic
sip: 8206 @indyhqic		 是的，通常是两个： 一个主要的和一个备份。
172.17.250.243
172.17.250.244		 如果接口直接连接到同一网络，则系统不需要路由。
典型的调用语法 服务器代理列表 功能
2222222 @10 .0.0.90
啜饮：joe.smith@rtpedge1.genesys.com
啜饮：105@indyhqic.genesys.com
8206 @indyhqic
啜饮：+13178723000 @indyhqic1		 否 能够路由到网络上的任何设备。
典型的调用语法 服务器代理列表 功能
什么都行 一个代理可以在任何其他中继前面。 是的，通常是一个或多个代理。 主要加故障转移。
10.10.254.18		 Web 管理员，例如：
https://10.10.254.18:442
代理是中介机构，可以在不对请求进行太多修改的情况下转发请 他们在连接后不一定会留在路线上。
典型的调用语法 服务器代理列表 功能
什么都行 SBC（会话边界控制器）可以控制另一个网络。 是的，通常是一个或多个 SBC。 SBC 位于网络边缘，负责处理入口和出口流量。 它们充当 B2BUA（背靠背用户代理），始终修改/隐藏请求。 他们总是留在路线上。

示例 第三方，例如 Acme Packet。