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AppFoundry ISV 合作伙伴准入标准

AppFoundry ISV合作伙伴准入标准如下：

1. 解决方案必须通过标准 API（包括 SIP、MRCP、SCXML、VXML 和 Web 服务或 Genesys API/SDK）与一个或多个 Genesys 产品互操作或集成。有关在 Genesys Cloud 下使用 Genesys API/SDK 时授权集成的更多信息，请参阅Genesys Cloud 。
   • 解决方案、产品或集成必须通过验证符合 Genesys 的质量和可靠性标准。
   • 合作伙伴必须表现出对持续合作的承诺，并展示我们共同客户所感知的增量客户价值。
   • 构建并将 ISV 应用程序集成到 Genesys Cloud 的合作伙伴。
   • Genesys 和合作伙伴的最新解决方案/产品版本必须保持集成/互操作性。
   • 如果 Genesys Cloud 的免费试用实例闲置超过六周，Genesys 将停用免费试用实例。
     
     • Genesys AppFoundry 合作伙伴管理、业务开发或产品管理批准合作伙伴。
     • 合作伙伴必须签署 AppFoundry 合作伙伴主协议 (APMA)、评估协议以及相关 SDK 协议（如适用）。
   • 为 APMA 分配时间表。有关时间表的更多信息，请参阅Genesys AppFoundry 法律。
2. 合伙人通过Genesys Ascend 合作伙伴门户。
3. 合作伙伴使用与其公司名称接近的域名相关联的电子邮件地址进行注册。个人开发者使用与其商业域名关联的电子邮件地址进行注册。使用与电子邮件服务（包括 Gmail、Hotmail、Yahoo 和 iCloud）关联的电子邮件地址的注册请求将被拒绝。
4. Genesys 开发人员支持团队和 Genesys 产品管理审查所有 ISV AppFoundry 应用程序，以确保该解决方案使用最现代、最受支持的方法与一个或多个相关的 Genesys 平台集成。有关要求的更多信息，请参阅安装准备，风格指南， 和安全指南。
5. Genesys 不会创建、测试、支持或保证任何 AppFoundry 列表，除非 AppFoundry 中明确指出该解决方案由 Genesys 构建。合作伙伴须符合以下标准：
   • 使用行业标准来构建安全性作为系统或软件开发生命周期的一部分。
   • 在生产之前对代码进行安全缺陷管理。
   • 验证软件供应商是否遵守系统/软件开发生命周期安全的行业标准。
   • 在生产部署之前检查应用程序是否存在安全漏洞。
   • 完成 SOC 2 Type II、CAIQ、CSA STAR 或其他应用程序安全评估。
6. AppFoundry ISV 合作伙伴的最低要求如下：
   • 准备好符合 GDPR 的数据处理协议 (DPA)。如果需要，Genesys 可以提供 DPA 模板。
   • 在 AppFoundry 上列出时，提供 Genesys 批准的 EULA 供其客户接受。
   • 进行内部测试以确认每个解决方案与 Genesys 产品的集成/互操作性，并验证其是否满足 Genesys 的要求。合作伙伴负责自费提供测试实验室、计划和结果。
   • 通过在线平台提供解决方案安装文档和解决方案操作文档，以保持高质量标准。
   • 记录每个解决方案及其与 Genesys Cloud 的集成/互操作性。
   • 使用第三方协助测试（Genesys PS、Genesys 合作伙伴等）。
   • 提供与解决方案相关的技术支持。
   • 提供解决方案更新、升级以及与最新 Genesys 软件版本的协调。
   • 负责验证/确认期间和之后所作的陈述、声明和声明的准确性，并负责根据其自己的 EULA 签订解决方案合同。
   • 维护 Genesys 实验室以持续测试和支持其解决方案，或安排和支付使用 Genesys 托管的实验室环境的费用。