筛选和排序休假请求以显示

按天、周、月或代理筛选休假请求。 您可以查看所有请求,也可以选择仅查看待处理或仅查看已批准的申请。 单击 管理员 ,然后在 劳动力管理下,单击 休假请求。 所有座席的休假请求将显示在列表中。

从其他时区查看

默认情况下,此视图使用业务部门的时区。具有管理员权限的用户可以通过从视图右上角的列表中选择来更改显示的时区。 业务部门的时区列于时区列表顶部,以供参考。 此选项对于从不同时区访问视图的管理员很有帮助。 点击图像可放大。 列出可用的时区以及时区差异。

  1. 单击按列表 查看, 然后选择通过以下方式查看休假请求:
    • 话务员
    • 处理中
  2. 要按列指标缩小搜索范围,请单击过滤柱列中,然后从列表中选择指标。
  3. 要按天、周或月缩小休假申请搜索范围,请单击日历选择器。
  4. 要按座席缩小休假请求搜索范围,请单击 “ 选择座席” 筛选器并输入座席名称。

根据列标题,您可以输入搜索词或点击过滤柱列中,然后从列表中选择指标。 

  • 要按类型、状态或已付款筛选请求,请单击列表并选择要查看的申请类型,然后单击 应用。 系统返回匹配的结果。
  • 要按代理筛选请求,请在搜索框中输入代理名字或姓氏的前几个字母,然后单击 “应用”。 系统返回匹配的结果。

您可以按代理人、类型、开始或结束日期、状态以及休假是否已付款,按升序或降序对请求进行排序。 要按升序或降序对休假请求进行排序,请单击列标题中的箭头。

在 “休假请求” 页面顶部,系统显示以下项目的总计:

  • 所有请求
  • 无待处理的请求
  • 批准的请求
  • 拒绝的请求
  • 取消请求

单击链接可仅显示所选类型的请求。