免费试用教程： 接听你的第一个电话

先决条件：
  • 完成电话号码的设置。

本教程中的步骤仅适用于使用 GcxNow 免费试用版的用户。

在本教程中，您将学习如何首次致电您的 GcxNow 试用组织。

  1. 在顶部导航窗格上，单击 “管理员”。
  2. 在 Genesys Cloud 语音下，单击 “号码管理”，然后记下您购买的号码。
  3. 要接听电话，您必须排队。 在顶部导航窗格的最右上角，打开 “关闭队列” 开关。 请注意，开关和您的个人资料图标以蓝色突出显示，这表示您正在排队。
  4. 使用您的手机拨打该号码。
  5. 在您的 GcxNow 试用组织中，接听来电。
  6. 要结束正在进行的通话，请单击 “结束通话”。
  7. 要完成交互，请单击 “完成”。