GDPR 概述
阅读这篇文章,了解 GDPR 的概述。 要了解 Genesys Cloud 如何应对 GDPR 以及您的组织需要了解的有关 Genesys Cloud GDPR 实施的哪些信息,请参阅 Genesys Cloud 和 GDPR 合规性。
什么是 %1$s?
《通用数据保护条例》(GDPR)是欧盟的一项法规。 它阐明了人们有关保护其个人数据的权利。 它还定义了收集和处理个人数据的组织的责任。 一般而言,GDPR 适用于欧盟境内的个人。 它涉及向这些个人开展业务的组织的责任。 GDPR 实施日期: 2018 年 5 月 25 日。
GDPR “保护自然人的基本权利和自由,特别是他们保护个人数据的权利。” 这些基本权利包括访问其个人数据、更正其个人数据以及删除组织存储的个人数据的权利。
GDPR 下的个人数据
GDPR 对个人数据进行了广义的定义。 更具体地说,GDPR 在第 4 条第 1 款中规定了个人数据的定义:
“'个人数据' 是指与已识别或可识别的自然人('数据主体')有关的任何信息;可识别的自然人是指可以直接或间接识别的人,特别是通过引用诸如姓名、身份证号码、位置数据、在线标识符或与该自然人的身体、生理、遗传、心理、经济、文化或社会身份特有的一个或多个因素;”。
GDPR 的权利
GDPR 为个人提供以下权利:
- 被告知的权利
- 访问权
- 纠正权
- 删除权
- 限制处理的权利
- 数据可移植性的权利
- 反对的权利
- 与自动决策和分析有关的权利。
GDPR 在 Genesys 的角色
担任与 GDPR 相关角色的 Genesys 员工:
- 首席隐私官 — 威廉·达米特
- 欧洲数据隐私官 — Shahzad Muhammad Naveed Ahmad
- Genesys Cloud 应用程序 安全与合规总监 — 埃里克·科恩·西斯普,CIPM,CIP/E
GDPR 教育
《通用数据保护条例》(GDPR)是数据隐私法规的重要变化。 Genesys Genesys Cloud 为安全与合规团队的 GDPR 培训投入了大量时间。 国际隐私专业人员协会 (IAPP) 的培训和认证 始于 2017 年初。
Genesys 云 GDPR 项目
Genesys Cloud 委托一个 GDPR 项目来:
- 完成更新的数据清单,并确定 Genesys Cloud 存库/处理/传输PII 的每个位置
- 为我们的客户设计和实施 API,以实现客户行使 基本数据主体权利的请求
- 完成数据保护影响评估
要了解 Genesys Cloud 如何应对 GDPR 以及您的组织需要了解的有关 Genesys Cloud GDPR 实施的哪些信息,请参阅 Genesys Cloud 和 GDPR 合规性。