Genesys Cloud 社交和第三方消息传递条款和条件
客户访问和使用 Genesys Cloud Social 和第三方消息传递须遵守以下每个平台适用的条款和条件。
通过 Genesys 使用 WhatsApp 商业解决方案的客户同意遵守WhatsApp 商业解决方案条款当他们通过 Genesys 访问和使用 WhatsApp 商业解决方案时。首次访问和持续访问 WhatsApp Business API 须经过 WhatsApp 的批准和持续审核。
客户在使用 Facebook 与 Genesys Cloud 集成时同意遵守 Facebook 条款和政策：
Facebook 平台的批准和继续使用须经过 Facebook 的初步和持续审查和监控。
使用 Instagram 的客户同意遵守Instagram 使用条款。
明确禁止客户存储或允许任何第三方存储通过 Instagram Story Mention 收到的短暂图像、视频或其他媒体。此限制包括任何 Facebook CDN URL、此类 URL 公开的短暂内容以及此类媒体的屏幕录像的创建。客户不得以允许捕获 Instagram Story Mention 媒体内容的方式使用 Genesys 屏幕录制或其他录制工具。客户明白，Genesys 不会在任何对话或消息记录中保留短暂的 Instagram Story Mention 内容，并且短暂的内容可能无法用于质量管理审查或任何未来目的或功能。
客户还了解，Genesys 可能会删除最终消费者向 Genesys Cloud 代理发送的任何未发送的 Instagram 消息，并且代理在 Genesys Cloud 内的 Instagram 互动中可能无法看到这些消息。
