Genesys 针对西班牙的云语音激活要求和服务限制
在西班牙使用 Genesys Cloud Voice 需要满足某些激活要求和服务限制。
激活要求
- 只有当企业实际位于与地理编号关联的区域内时，才能分配地理编号。 这些数字基于城市区号。 例如，位于马德里的企业将拥有带有该城市区号的号码： (+34-91-XXX-XXXX)。 号码并非在所有城市都可用。 可用性取决于我们的供应商库存和当前市场上的可用性。 Genesys Cloud语音号码管理界面允许您购买DID和免费电话号码，可提供有关任何地理区域号码可用性的最新信息。
- 对于地理号码，客户必须提供西班牙的相应地址才能激活号码。
- 西班牙的国内免费电话号码以前缀 (800) 开头。 国内免费电话号码不需要地址即可激活。 这些号码只能在西班牙境内通过固定电话和手机拨打。 请注意，在西班牙获取国内免费电话号码有监管程序要求。 每个订单的数量有限，订购/激活可能需要几天到几周的时间。
- 客户必须在购买号码时提供他们的西班牙增值税号。
服务限制
- 西班牙的港口号码取决于特定的承运人协议，因此不能保证。 如果您不确定，可以在申请端口之前将号码列表提交给相应的移植团队进行验证。 有关更多信息，请参阅 Genesys 云语音支持。
